Ketentuan Klaim Garansi
Jaminan Berlaku Bila :
- Jaminan ini berlaku sesuai dengan jangka waktu dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh PT. Sinshe Tekno yaitu 2 tahun berlaku dari tanggal Invoice/Nota/Faktur Pembelian.
- Produk akan diganti baru, tidak ada sistem servis, jika produk tersebut cacat pabrik, kerusakan tidak disebabkan oleh kesalahan pengguna dan selama persediaan masih ada atau dapat digantikan dengan tipe lain.
- Garansi hanya berlaku jika pelanggan dapat menunjukkan bukti Invoice/Nota/Faktur pembelian yang mencantumkan informasi tanggal pembelian.
Jaminan Tidak Berlaku Bila :
- Kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang salah
- Kerusakan karena kelalaian termasuk tetapi tidak terbatas pada jatuh, terkena cairan salah dalam penggunaan, tegangan arus listrik, pecah/retak akibat tekanan atau kerusakan luar yang disebabkan penggunaan sehari-hari, dll.
- Jangka waktu jaminan telah berakhir.